https://news.vietpbx.com/vi/news/voice-bot/ vi Tue, 22 Oct 2024 03:10:00 GMT Tue, 22 Oct 2024 03:10:00 GMT https://news.vietpbx.com/vi/rss/ https://news.vietpbx.com/uploads/logo_3ca2bd670b9872262bf2b3b45134e3cb.png https://news.vietpbx.com/vi/news/voice-bot/ 144 40 https://news.vietpbx.com/vi/news/voice-bot/media-resource-control-protocol-mrcp-giao-thuc-kiem-soat-tai-nguyen-media-31.html Tue, 22 Oct 2024 03:10:00 GMT Giao thức kiểm soát tài nguyên phương tiện (MRCP) là một giao thức ứng dụng để truy cập vào các công cụ nhận dạng giọng nói tự động (ASR-Automatic Speech Recognition) và chuyển văn bản thành giọng nói (TTS-Text to Speech) thông qua mạng IP. MRCP giảm thiểu các tài nguyên cần thiết để tích hợp nhiều công nghệ dựa trên giọng nói khác nhau cho các nền tảng ASR và TTS.]]> https://news.vietpbx.com/vi/news/voice-bot/sacombank-tien-phong-ra-mat-tong-dai-khong-phim-bam-30.html Wed, 16 Oct 2024 08:10:00 GMT Mới đây, Sacombank kết hợp với FPT Smart Cloud triển khai Tổng đài chăm sóc khách hàng thế hệ mới theo mô hình tổng đài thông minh, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong giao tiếp, tương tác với khách hàng. Trên cơ sở đó, gia tăng trải nghiệm số cho khách hàng và hiện thực hóa mục tiêu không có tin nhắn và cuộc gọi nhỡ.]]>